Refund policy
Benvenuti nel nostro negozio online! La vostra soddisfazione è la nostra priorità, e desideriamo offrirvi un'esperienza di acquisto senza preoccupazioni. Di seguito, troverete informazioni dettagliate sulla nostra politica di resi e rimborsi.
Resi Accettati entro 14 Giorni
- Accettiamo resi per un periodo di 14 giorni dalla data di consegna dell'ordine.
- Per essere idonei a un reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non utilizzato e con tutti gli imballaggi originali.
Spedizione del Reso a Carico del Cliente
- Il cliente è responsabile dei costi di spedizione per il reso dell'articolo.
- Si consiglia di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile per garantire la consegna del reso.
Nessuna Commissione di Ristoccaggio
- Non applichiamo alcuna commissione di ristoccaggio per i resi.
Prodotti in Promo Finale
- Gli articoli in promo finale non sono idonei per resi o rimborsi, a meno che non siano danneggiati o difettosi.
Processo di Recesso
- Contattate il nostro servizio clienti entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso.
- Vi forniremo istruzioni dettagliate su come procedere con il reso.
- Una volta ricevuto l'articolo restituito e verificato che sia conforme alla nostra politica di reso, procederemo con il rimborso.
Rimborso
- Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale.
- Il rimborso potrebbe richiedere alcuni giorni lavorativi per essere elaborato, a seconda del metodo di pagamento e delle politiche della vostra banca.
Siamo qui per assistervi in ogni passo del processo di reso e rimborso. Per qualsiasi domanda o ulteriori chiarimenti, non esitate a contattare il nostro servizio clienti.
Grazie per aver scelto di fare acquisti da noi. Speriamo che la vostra esperienza di shopping sia sempre positiva e soddisfacente.